Søren Nørgaard Madsen

Søren Nørgaard Madsen er chefkonsulent i KL med arbejdsområde inden for AI- og digitaliseringspolitik. Han beskæftiger sig med de fælles rammer, som skal gøre det muligt for kommunerne at anvende kunstig intelligens i deres opgaveløsning. Hans arbejde forbinder teknologiske muligheder med organisering, kompetencer, lovgivning og hensynet til borgernes tillid.

I KLs formidling om AI-forordningen lægger han vægt på, at kommunerne både følger den tekniske udvikling og forstår de krav, der gælder for anvendelsen. Medarbejdernes AI-færdigheder og adgang til fælles viden er centrale elementer i hans tilgang. Han fremhæver også betydningen af fælleskommunalt og fællesoffentligt samarbejde, så den enkelte kommune ikke skal afklare alle spørgsmål alene.

Hans opgavefelt omfatter også konkrete anvendelsesområder. I KLs arbejde med AI til byggesagsbehandling har han formidlet behovet for at beskrive og anvende regler digitalt som fundament for AI-løsninger og regelmotorer. Han er desuden kontaktperson ved KLs formidling af erfaringer fra AI-signaturprojekterne. Her er fokus på både muligheder og de udfordringer, kommuner møder med data, etik, jura og idriftsættelse.

Borgerperspektivet er en anden del af hans faglige profil. Ved Netværk for digital inklusions møde i marts 2025 præsenterede han generativ AI som en mulig støtte til mere forståelig kommunikation og bedre digitale brugeroplevelser. Det samler hans arbejde omkring et praktisk spørgsmål: hvordan kommunale AI-indsatser kan understøtte velfærdsopgaver og samtidig være til at forstå og bruge for borgere og medarbejdere.

Udvalgte erfaringer

• Kommunal AI- og digitaliseringspolitik samt formidling om AI-forordningen.
• AI-kompetencer og fælleskommunal erfaringsudveksling.
• Formidling om AI i byggesagsbehandling og erfaringer fra signaturprojekter.
• Digital inklusion og borgerrettede muligheder med generativ AI.